Envio
Qual o preço do frete?
- Encomendas a partir de 49 dólares têm frete grátis; caso contrário, a taxa de envio é fixa em 10 dólares . Devido aos custos logísticos, os envios para a Europa, Austrália e Nova Zelândia podem estar sujeitos a taxas de envio mais elevadas, que variam entre os 12 e os 16 dólares.
- Após o envio do seu pedido, enviar-lhe-emos um e-mail com as informações de seguimento. Atualmente, oferecemos serviços de entrega apenas para os Estados Unidos (exceto áreas remotas). Não efetuamos entregas para outros países ou regiões.
- Note que as informações de rastreio podem demorar até 24 horas para serem ativadas. Pode rastrear o seu pacote usando os seguintes links:
1. https://karmabless.com/pages/tracking-order
2. http://81.71.85.4:8082/en/trackIndex.htm
Qual é o prazo de entrega?
- Tempo de processamento: No prazo de 1 a 3 dias úteis após a realização do pedido, enviaremos todos os pedidos para o nosso centro de distribuição para envio.
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Tempo de envio:
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Estados Unidos: 7 a 14 dias úteis
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Reino Unido: 5 a 10 dias úteis
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Europa: 5 a 12 dias úteis
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Nova Zelândia: 5 a 12 dias úteis
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Austrália: 8 a 12 dias úteis
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Canadá: 10 a 15 dias úteis
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- Nota para compras em datas comemorativas: Se estiver a comprar para uma data comemorativa específica (por exemplo, Natal, Dia dos Namorados, Dia da Mãe, Dia do Pai ou Páscoa), recomendamos que faça a sua encomenda com pelo menos 20 dias de antecedência para garantir a entrega atempada.
Dicas úteis:
- Normalmente, os nossos parceiros de entrega locais realizam as entregas em dias úteis (de segunda a sexta-feira). Para garantir uma entrega segura, recomendamos que forneça um endereço onde alguém possa receber a encomenda nos dias úteis. Sugerimos também que mantenha o seu telefone ligado durante o horário previsto de entrega, uma vez que o agente de entrega poderá ter de entrar em contacto consigo.
- O nosso serviço de entrega requer a subscrição do cliente para que a entrega seja concluída com sucesso. Por isso, certifique-se de que você ou uma pessoa autorizada está presente no endereço de entrega.
Pontos-chave a reter (responsabilidade do comprador):
- Quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis no país/região do destinatário são da responsabilidade do comprador.
- Quaisquer despesas incorridas devido a atrasos na entrega ou alterações de morada por parte do comprador são da responsabilidade do comprador.
- Caso o comprador cancele o pedido a meio do processo ou o devolva por qualquer motivo, as despesas relacionadas serão da responsabilidade do comprador.
- Caso tenha alguma dúvida sobre o produto, por favor contacte-nos a qualquer momento através do e-mail comercial contact@karmabless.com .
